Sector · Psicólogos y terapeutas
Protección de datos para psicólogos y terapeutas
Notas de sesión, tests, terapia online, menores e informes para terceros. Los datos más íntimos de tus pacientes, tratados con el mismo cuidado que pones en consulta.
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Tu día a día
Qué datos tratas sin darte cuenta
En una consulta de psicología se trata información de salud mental, situación familiar, relaciones y, a veces, hechos delicados que el paciente solo comparte con su terapeuta. Al secreto profesional se suman las exigencias del RGPD: cómo se guardan las notas, qué herramienta se usa para la terapia online, qué se puede incluir en un informe para un juzgado o una mutua y cómo se atiende a un menor.
01
Historia clínica y notas
Motivo de consulta, evolución, diagnósticos y anotaciones de cada sesión.
02
Pruebas y evaluaciones
Tests, cuestionarios e informes psicológicos.
03
Terapia online
Videollamadas, mensajes y documentos compartidos a distancia.
04
Menores y familias
Pacientes menores, padres o tutores y, a veces, el centro escolar.
05
Informes a terceros
Peticiones de juzgados, mutuas, aseguradoras o empresas.
06
Agenda y cobros
Citas, recordatorios, facturas y pagos de las sesiones.
Dónde suelen estar los fallos
Los riesgos reales en tu consulta de psicología
No hace falta alarmarse, pero sí conocerlos. Son los puntos que revisamos primero.
Notas sin proteger
Cuadernos en un cajón abierto o apuntes en el móvil personal sin contraseña.
Videollamadas improvisadas
Herramientas de uso general, sin contrato ni garantías sobre dónde se guardan los datos.
Informes con datos de más
Enviar a un tercero más información de la necesaria, o sin base para hacerlo.
Grabaciones
Grabar sesiones sin un consentimiento expreso y una finalidad clara.
Casos típicos
Situaciones que vas a vivir, y cómo se resuelven
Situación
Un juzgado o una mutua te pide un informe de un paciente.
Con Data5
Valoramos contigo qué puedes facilitar, con qué base y con qué datos.
Situación
Un paciente te pide acceso a su historia.
Con Data5
Protocolo de acceso que tiene en cuenta la reserva de tus anotaciones subjetivas.
Situación
Empiezas a hacer terapia online.
Con Data5
Revisamos la herramienta y añadimos la información al paciente sobre la sesión a distancia.
Lo que necesitas
Documentos y medidas para tu actividad
- Registro de actividades y análisis de riesgos de la consulta
- Consentimiento informado y cláusulas para pacientes, también en terapia online
- Consentimiento específico para grabaciones, si las haces
- Contratos con plataformas de videollamada, agenda y software
- Pautas para informes a terceros y para pacientes menores
- Textos legales y cookies de tu web y tus formularios
Además de todo lo que incluye el servicio general. Ver el detalle completo
Cómo lo hacemos
Paso a paso, contigo
- 1
Tu forma de trabajar
Presencial u online, individual o en centro, con adultos, menores o familias.
- 2
Documentación clínica
Consentimientos y cláusulas adaptados a tu práctica y a tu especialidad.
- 3
Herramientas
Revisamos agenda, videollamada y almacenamiento de notas.
- 4
Casos delicados
Informes, menores o peticiones de terceros: los vemos contigo cuando surjan.
Siempre incluido
Y durante todo el año, a tu lado
Documentación a medida
Hecha para tu actividad, no una plantilla.
Tu plataforma
Todo ordenado, con firma digital.
Soporte todo el año
Teléfono, WhatsApp y correo.
Seguimiento semestral
Te llamamos dos veces al año.
Grupo Data5
Más de Data5 para tu consulta de psicología
Un solo equipo para tu protección de datos y para todo lo que la rodea. Menos proveedores, menos papeles y alguien que ya conoce tu empresa.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales de tu consulta de psicología
¿Necesito Delegado de Protección de Datos?
Si ejerces a título individual, la LOPDGDD te exceptúa. Un centro sanitario obligado a mantener historias clínicas sí debe nombrarlo. Lo revisamos según cómo trabajes.
¿Puedo grabar las sesiones?
Solo con el consentimiento expreso del paciente, para una finalidad concreta (por ejemplo, supervisión) y con medidas para proteger la grabación. Te preparamos el documento.
¿Qué herramienta uso para la terapia online?
Una que garantice la confidencialidad, con contrato de encargado y preferiblemente con los datos dentro de la Unión Europea. Revisamos la tuya o te orientamos para elegir.
¿Y si el paciente es menor?
Con carácter general, el consentimiento lo dan sus padres o tutores. Cuando los progenitores están separados o hay conflicto, conviene revisarlo caso a caso: te acompañamos.
Otros sectores
También trabajamos con
Ponemos en orden tu consulta de psicología
Cuéntanos cómo trabajas y te enviamos un presupuesto a medida, sin compromiso.
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