Primer acceso

Cómo entrar en tu portal la primera vez

Te lo explicamos paso a paso. Son 2 minutos. Si te atascas, llámanos y lo hacemos contigo.

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   Busca el correo de bienvenida

   Se llama «Tu acceso al portal de clientes de Data5». Si no lo ves, mira en «Promociones» o en «Spam». Ahí están tu email y una contraseña temporal.

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   Entra en data5.es/portal

   Pulsa el botón de abajo o el botón «Entrar en mi portal» del correo.

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   Escribe tu email y la contraseña temporal

   Tal cual vienen en el correo. Lo más fácil es copiarla y pegarla: cuenta cada mayúscula y cada símbolo. Pulsa «Iniciar sesión».

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   Crea tu contraseña

   Te pedirá la contraseña temporal otra vez y una nueva. La nueva necesita al menos 8 caracteres, una mayúscula, una minúscula, un número y un símbolo, por ejemplo: Camion2026! Apúntala en un sitio seguro.

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   Ya estás dentro

   Verás «Primeros pasos»: guarda tu vehículo, da de alta a tus chóferes y haz tu primer DeCA. Cada paso tiene su botón.

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   Ponlo en el móvil como una app

   Así lo abres de un toque, sin buscar la página. Te lo explicamos en la página «Instala DeCA5 en tu móvil».

   Ver cómo instalarla →

Dudas que nos hacen mucho

• ¿Se te ha olvidado la contraseña?

  En data5.es/portal pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?», escribe tu email y te llega un correo para crear otra.

• ¿No te ha llegado el correo de bienvenida?

  Llámanos y te lo reenviamos al momento.

• ¿Tus chóferes también tienen que entrar así?

  No. Ellos no necesitan contraseña: cada uno tiene su enlace personal, que les mandas desde el portal (Datos → Conductores).